Điều khoản sử dụng 98vn cho người chơi Việt Nam 21+

98vn là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các dịch vụ trên nền tảng bao gồm Casino trực tuyến, Game slot, Sảnh game (bao gồm game bài, bắn cá, mini game) và Sportsbook. Toàn bộ nội dung, giao diện, hệ thống hỗ trợ và giao dịch tài chính đều được thiết kế phục vụ người dùng tại Việt Nam, sử dụng tiếng Việt và thanh toán bằng VND.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 98vn ("nền tảng", "chúng tôi") và bạn ("thành viên", "người dùng", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://98vn.win hoặc ứng dụng di động 98vn.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 98vn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Các Điều khoản này có thể được bổ sung bởi các chính sách riêng áp dụng cho từng sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn, chính sách riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi liên quan.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại 98vn, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Chưa từng có tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm các Điều khoản này.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 98vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 98vn khuyến nghị người dùng:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 98vn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98vn nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

98vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Việc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền hoặc tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 98vn được thực hiện bằng VND (đồng Việt Nam). 98vn hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

3.1 Nạp tiền

Nạp tiền tại 98vn được xử lý tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công từ phía ví điện tử. Người dùng cần đảm bảo thực hiện đúng theo hướng dẫn tại trang Nạp tiền để giao dịch được xử lý thuận lợi.

• Chỉ nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ trùng với thông tin tài khoản 98vn.
• Không sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 98vn của bạn.
• Không thực hiện giao dịch nạp tiền bằng nguồn tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được 98vn xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của bạn an toàn, thuận tiện. Để rút tiền thành công:

• Tài khoản phải đã được xác minh danh tính đầy đủ (KYC).
• Thông tin ví nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản 98vn.
• Số dư khả dụng trong tài khoản phải đủ để thực hiện yêu cầu rút.
• Không có yêu cầu rút tiền nào đang được xử lý song song.

3.3 Quy định giao dịch

98vn có quyền từ chối, trì hoãn hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm các Điều khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị điều tra, các giao dịch liên quan có thể bị tạm giữ cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất.

98vn cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp tiền và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố kèm theo.

4.1 Điều kiện áp dụng

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên đã đăng ký, xác minh tài khoản và đáp ứng điều kiện từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút.
• Tiền khuyến mãi không thể chuyển nhượng hoặc quy đổi trực tiếp thành tiền mặt.

4.2 Lạm dụng khuyến mãi

98vn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy số dư và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược đối nghịch (arbitrage), cung cấp thông tin gian dối để đủ điều kiện nhận thưởng.

Xem chi tiết các ưu đãi hiện hành tại trang Khuyến mãi.

Khi sử dụng nền tảng 98vn, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm can thiệp, phá vỡ hoặc làm tổn hại đến hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của 98vn.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc xúc phạm người khác trên nền tảng.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn.
• Không cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng thiết bị hoặc tài khoản của bạn để truy cập dịch vụ 98vn.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trong mục này có thể dẫn đến cảnh báo, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm.

98vn cam kết cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến với tiêu chuẩn cao nhất cho người dùng tại Việt Nam. Cụ thể:

• Công bằng và minh bạch: Kết quả game được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không có sự can thiệp từ phía nền tảng.
• Bảo mật thông tin: Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của người dùng được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao.
• Hỗ trợ liên tục: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7 để giải quyết mọi vấn đề phát sinh.
• Giao dịch an toàn: Mọi nạp/rút tiền VND được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín, đảm bảo an toàn và thuận tiện.
• Cải tiến liên tục: 98vn cam kết không ngừng nâng cấp nền tảng, mở rộng danh mục game và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Tuy nhiên, 98vn không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, 98vn sẽ thông báo trước cho người dùng và khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

98vn thực hiện nghiêm túc chính sách chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của bản thân, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời khi cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu mất kiểm soát trong hoạt động giải trí, hãy:

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ 98vn để kích hoạt chế độ tự loại trừ.
• Tham khảo tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Đặt giới hạn ngân sách cá nhân trước mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt.

Chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi được thực thi triệt để. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện do người dưới 21 tuổi sử dụng sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư liên quan sẽ bị tịch thu theo quy định.

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 98vn. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của các Điều khoản này và được coi là đã được tích hợp bởi tham chiếu.

98vn thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản thành viên.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm khác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).

98vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.

98vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 98vn sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang Điều khoản.
• Thông báo qua hệ thống inbox tài khoản thành viên.

Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ 98vn luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về 98vn và các chính sách liên quan tại:

• Giới thiệu về 98vn
• Chính sách bảo mật
• Chơi có trách nhiệm
• Câu hỏi thường gặp (FAQ)