Bảo vệ thông tin cá nhân tại 98vn cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 98vn – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tại 98vn, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá của bạn và việc bảo vệ thông tin đó là trách nhiệm không thể thiếu của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 98vn thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính bằng VND hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98vn.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 98vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của 98vn và có giá trị pháp lý tương đương.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Để được giải đáp thêm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 98vn qua email [email protected].

98vn chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đáng tin cậy cho bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh điều kiện từ đủ 21 tuổi), địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh.
• Xác minh danh tính (KYC): Bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút VND. 98vn không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ 98vn.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, tương tác với giao diện.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền VND, lịch sử cược, số dư tài khoản.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6.

Dữ liệu thu thập được 98vn sử dụng duy nhất cho các mục đích sau:

98vn không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

98vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 98vn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS.
• Mã hóa tại chỗ: Thông tin nhạy cảm như dữ liệu KYC và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
• Kiểm tra định kỳ: 98vn thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra lỗ hổng định kỳ.

4.2 Thời gian lưu trữ

98vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định về chống rửa tiền áp dụng tại Việt Nam. Khi dữ liệu không còn cần thiết, 98vn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

98vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý giao dịch nạp/rút VND an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ khách hàng, tất cả đều được ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cho 98vn.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, 98vn có thể phải tiết lộ thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các cơ quan chức năng theo quy định.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với tài sản doanh nghiệp, và bạn sẽ được thông báo trước.

Ngoài các trường hợp trên, 98vn sẽ luôn xin phép bạn trước khi chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên nào khác.

98vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie cần thiết

Các cookie này bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

6.2 Cookie phân tích

Giúp 98vn hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

6.3 Cookie tùy chọn

Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

6.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 98vn. Để biết thêm chi tiết, tham khảo phần hỗ trợ của trình duyệt bạn đang dùng.

Là người dùng 98vn tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98vn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, liên hệ 98vn qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Toàn bộ dịch vụ tại 98vn chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày sinh và 98vn có quyền tiến hành xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC.

Nếu 98vn phát hiện dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ:

• Lập tức xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
• Chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư theo quy định.
• Ghi nhận sự việc và áp dụng biện pháp phòng ngừa tăng cường.

Bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người dưới 21 tuổi truy cập thiết bị hoặc tài khoản 98vn. Nếu nghi ngờ tài khoản đang bị sử dụng bởi người dưới độ tuổi quy định, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 98vn. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

98vn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 98vn sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web 98vn.win và ứng dụng di động.
• Thông báo qua hộp thư inbox tài khoản thành viên.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp nhận Chính sách được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách 98vn bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ 98vn luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ vấn đề để chúng tôi hỗ trợ nhanh nhất. Với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, 98vn có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về 98vn và các chính sách liên quan tại:

• Giới thiệu về 98vn
• Điều khoản và Điều kiện
• Chơi có trách nhiệm
• Câu hỏi thường gặp (FAQ)